Markeplace dan E-Commerce

Cara memulai & Mengoptimalkan Toko Shopee dari Nol hingga Siap Menjual: Panduan Praktis Langkah demi Langkah

Pendahuluan

Pada pelajaran ini Anda akan mempelajari cara membangun toko Shopee yang siap menghasilkan penjualan, mulai dari pengaturan dasar, optimasi produk, hingga strategi dasar untuk meningkatkan visibilitas.

Modul ini mencakup semua aspek fundamental sebelum Anda masuk ke sistem promosi berbayar seperti Iklan Shopee. Materi ini sangat cocok untuk pemula maupun penjual aktif yang ingin memperbaiki fondasi toko mereka.

Setelah mempelajari modul ini, Anda akan mampu:

  • Membuat toko yang rapi, profesional, dan menarik.
  • Mengunggah produk lengkap dengan optimasi SEO internal Shopee.
  • Pengaturan ongkir, voucher, dan penilaian toko.
  • Mengaktifkan fitur-fitur yang meningkatkan kepercayaan pembeli.
  • Memahami dasar alogaritma pemeringkatan produk.

Prasyarat & Alat yang Dibutuhkan:

  • Akun Shopee pembeli atau penjual yang sudah terdaftar.
  • Akses ke Pusat Penjual Shopee.
  • Produk fisik atau digital yang siap dijual.
  • Foto produk yang jelas (minimal 3 foto).
  • Deskripsi produk dan informasi harga.

Langkah-Langka Utama

1. Buat & Atur Toko Anda dengan Benar

Toko Anda adalah wajah bisnis Anda di Shopee. Pastikan tampilannya profesional dan lengkap.

Instruksi Detail:

  1. Masuk ke seller.shopee.co.id lalu login.
    (Petunjuk Visual: Halaman login Shopee Seller Center dengan kolom email/ponsel)
  2. Klik menu Toko Saya → Profil Toko.
    (Petunjuk Visual: Sidebar kiri dengan menu “Toko Saya” dan sub-menu “Profil Toko”)
  3. Isi informasi toko:
    • Nama Toko (hindari nama acak seperti “Aksesoris Murah88”)
    • Foto Profil Toko / Logo
    • Deskripsi Toko
    • Jam Operasional
  4. Atur alamat pengiriman & pengembalian.
  5. Aktifkan jasa kirim yang Anda dukung (JNE, JNT, Sicepat, dll).

Tips:
Gunakan nama toko yang brandable dan mudah diingat. Ini membantu kepercayaan pembeli dan peringkat jangka panjang.

2. Optimalkan Tampilan Halaman Toko

Tampilan toko yang profesional meningkatkan kepercayaan dan konversi.

Instruksi Detail:

  • Buka menu Dekorasi Toko.
    (Petunjuk Visual: Editor halaman drag-and-drop Shopee)
  • Tambahkan elemen berikut:
    • Banner toko
    • Highlight kategori produk
    • Produk terlaris
    • Voucher toko
  • Gunakan templat otomatis untuk hasil cepat.

Tips:
Selalu tampilkan 3 kategori utama toko di bagian atas. Ini mempermudah navigasi pembeli.

3. Unggah Produk dengan Struktur yang Benar

Produk adalah inti bisnis Anda. Unggah produk yang salah = tidak muncul di pencarian.

Instruksi Detail:

  1. Klik Produk → Tambah Produk Baru.
    (Petunjuk Visual: Tampilan form penambahan produk)
  2. Masukkan Judul Produk:
    • Format terbaik: Jenis Produk + Merek + Spesifikasi Utama + Kegunaan
  3. Upload Foto Produk:
    • Minimal 3 foto dari berbagai sudut.
  4. Isi Deskripsi Produk:
    • Gunakan poin-poin.
    • Tulis manfaat, ukuran, bahan, dan cara penggunaan.
  5. Atur Kategori Produk:
    • Pilih kategori yang paling relevan.
  6. Isi Harga, Stok, SKU.
  7. Klik Simpan & Tampilkan.

Peringatan:
Jangan gunakan judul seperti “BEST SELLER!! TERMURAH!!”
Judul seperti ini tidak disukai algoritma Shopee.

4. Optimalkan Produk Anda untuk SEO Shopee

SEO di Shopee sangat penting agar produk muncul di halaman pencarian.

Instruksi Detail:

  • Lakukan penelitian kata kunci dengan cara:
    • Ketik produk Anda di kolom pencarian Shopee.
      (Petunjuk Visual: Dropdown kata kunci sugesti Shopee)
    • Ambil kata kunci yang muncul otomatis → itu adalah kata yang paling dicari.
  • Masukkan kata kunci tersebut ke:
    • Judul
    • Deskripsi
    • Atribut Produk

Tips:
Masukkan 1 kata kunci utama + 2 variasi kata kunci dalam judul.
Contoh:Kemeja Pria Oxford Lengan Panjang – Kemeja Kasual Pria – Kemeja Kantor

5. Aktifkan Semua Fitur Penjualan Penting

Fitur-fitur ini meningkatkan peluang Anda muncul di rekomendasi Shopee.

Instruksi Detail:

  • Aktifkan:
    • Voucher Toko (Diskon, Cashback)
    • Gratis Ongkir (jika memenuhi syarat)
    • Garansi Shopee
    • Balasan Otomatis Obrolan
  • Atur notifikasi agar Anda merespons chat pembeli dengan cepat.
    (Petunjuk Visual: Halaman Pengaturan Obrolan & Fitur Voucher)

Peringatan:
Kecepatan respon chat mempengaruhi peringkat produk.
Jangan biarkan chat tidak dijawab lebih dari 1 jam.

6. Atur Manajemen Stok & Reputasi

Skor stok dan reputasi adalah faktor besar dalam pemeringkatan.

Instruksi Detail:

  • Jangan pernah membiarkan stok kosong.
  • Memulihkan harga secara berkala.
  • Minta pembeli memberikan penilaian setelah transaksi selesai.
  • Gunakan fitur “Manajemen Pesanan” untuk:
    • Mengemas cepat
    • Mengirim tepat waktu
    • Menghindari pembatalan sepihak

(Petunjuk Visual: Dashboard manajemen pesanan Shopee)

Tips:
Semakin baik kinerja pengiriman Anda, semakin tinggi peluang naik peringkat produk.

7. Analisis Kinerja Toko & Produk

Gunakan data untuk memutuskan langkah berikutnya.

Instruksi Detail:

  • Buka menu Analisis → Kinerja Toko:
    • Lihat lalu lintas data, tingkat konversi, produk terlaris.
  • Buka Analisis Produk:
    • Lihat produk mana yang paling banyak dikunjungi.
    • Periksa rasio pembelian.

(Petunjuk Visual: Grafik dashboard analitik Shopee)

Tips:
Produk dengan lalu lintas tinggi tetapi penjualan kecil = perlu optimasi harga, foto, atau ulasan.

Tips & Peringatan Tambahan

Tip Penting:
Upload minimal 20 produk pertama sebelum fokus ke penjualan. Semakin banyak produk, semakin besar peluang muncul di pencarian.

Peringatan:
Jangan memakai foto produk comot dari Google. Foto duplikat membuat produk kalah dalam algoritma Shopee.

Ringkasan Kunci

  1. Fondasi toko Shopee yang baik dimulai dari profil toko, upload produk yang benar, dan optimasi SEO.
  2. Gunakan fitur penjualan seperti voucher, ongkir gratis, dan dekorasi toko untuk meningkatkan konversi.
  3. Data analitik wajib dicek secara berkala untuk mengetahui produk mana yang harus dioptimalkan.

Tugas Praktis (Latihan)

Selesaikan latihan berikut sebelum melanjutkan ke modul berikutnya:

  1. Buat atau rapikan Profil Toko dan unggah banner utama.
  2. Upload 3 produk dengan struktur judul dan deskripsi yang sudah dioptimasi.
  3. Cari 5–10 kata kunci yang relevan dari pencarian Shopee dan masukkan ke judul/deskripsi produk.
  4. Aktifkan voucher toko, chat auto reply, dan minimal 1 fitur promosi lainnya.
Previous Lesson
Back to Course
Next Lesson